FAQ sur LEISON MOTOR

Vous pouvez consulter les spécifications des moteurs ci-dessus sur notre site web et vous pouvez également nous envoyer un e-mail ([email protected]) pour nous demander de recommander des moteurs en fonction de vos spécifications.

• Comment choisir un moteur adapté ?

Si vous avez des photos ou des dessins de moteurs à nous montrer, ou si vous avez des spécifications détaillées telles que la tension, la vitesse, le couple, la taille du moteur, le mode de fonctionnement, la durée de vie requise et le niveau de bruit, etc., n'hésitez pas à nous les communiquer afin que nous puissions vous recommander un moteur approprié en conséquence.

• Disposez-vous d'un service de personnalisation pour vos moteurs standards ?

Oui, nous pouvons personnaliser selon votre demande concernant la tension, la vitesse, le couple et la taille/forme de l'arbre. Si vous avez besoin de fils/câbles supplémentaires soudés sur la borne, d'ajouter des connecteurs, des condensateurs ou une protection contre les perturbations électromagnétiques (EMC), nous pouvons également le faire.

• Disposez-vous d'un service de conception individuelle pour les moteurs ?

Oui, nous concevons des moteurs individuellement pour nos clients, mais cela peut nécessiter des frais de moule et de conception.

• Puis-je obtenir des échantillons pour tester en premier lieu ?

Oui, certainement. Après avoir confirmé les spécifications du moteur requis, nous vous ferons une offre et fournirons une facture pro forma pour les échantillons. Une fois le paiement reçu, nous obtiendrons l'autorisation de notre département comptable pour procéder aux échantillons conformément.

• Comment vous assurez-vous de la qualité du moteur ?

Nous avons nos propres procédures d'inspection : pour les matériaux entrants, nous disposons de copies signées et de dessins pour nous assurer que les matériaux sont qualifiés ; pour le processus de production, nous effectuons des inspections en cours de processus et des inspections finales pour garantir des produits qualifiés avant l'expédition.

• Quel est votre délai de livraison ?

En général, nos produits standards réguliers nécessitent 25 à 30 jours, un peu plus longtemps pour les produits personnalisés. Cependant, nous sommes très flexibles sur les délais de livraison, cela dépendra des commandes spécifiques.

• Quelles sont vos conditions de paiement ?

Pour tous nos nouveaux clients, nous aurons besoin d'un acompte de 40 %, le solde de 60 % étant payé avant l'expédition.

• Quand me répondrez-vous après avoir reçu mes demandes ?

Nous répondrons dans un délai de 24 heures une fois votre demande reçue.

• Comment puis-je vous faire confiance pour être sûr que mon argent est en sécurité ?

Nous sommes certifiés par le tiers SGS et nous avons exporté vers plus de 85 pays jusqu'en juin 2017. Vous pouvez vérifier notre réputation auprès de nos clients actuels dans votre pays (si nos clients n'y voient pas d'inconvénient), ou vous pouvez passer commande via Alibaba pour bénéficier de la garantie commerciale d'Alibaba afin de vous assurer que votre argent est en sécurité.

• Quelle est la quantité minimale de commande ?

Notre quantité minimale de commande dépend des différents modèles de moteurs. Veuillez nous envoyer un e-mail pour vérifier. De plus, nous n'acceptons généralement pas les commandes de moteurs destinés à un usage personnel.

• Quelle est votre méthode d'expédition pour les moteurs ?

Pour les échantillons et les colis pesant moins de 100 kg, nous recommandons généralement l'envoi express ; pour les colis lourds, nous suggérons généralement l'envoi par avion ou par mer. Mais cela dépend des besoins de nos clients.

• Quelles certifications possédez-vous ?

Nous disposons actuellement des certifications CE et ROSH.

• Pouvez-vous m'envoyer votre liste de prix ?

Comme nous avons des centaines de produits différents et que le prix varie en fonction des spécifications, nous ne sommes pas en mesure de fournir une liste de prix. Cependant, nous pouvons vous donner un devis dans les 24 heures afin de vous assurer que vous receviez les prix à temps.

• Puis-je visiter votre entreprise ?

Oui, vous êtes les bienvenus pour visiter notre entreprise, mais veuillez nous en informer au moins deux semaines à l'avance pour nous aider à nous assurer qu'il n'y a aucun autre rendez-vous le jour de votre visite. Merci !